岗位职责
1. 协助酒店中高层负责整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2. 大堂副理在房务总监的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3. 负责处理宾客的问题和投诉。
4. 负责重要宾客的迎领工作。
5. 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6. 解决当班期间发生的安全问题。
岗位要求
1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有五星级酒店工作经验优先。
2. 形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3. 仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有良好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理，领导和监督的作用。
4. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力

拉萨开元大酒店由兰州建投房地产开发有限公司投资兴建，由规模位列全球酒店集团第25位、入列中国饭店集团20强的开元酒店集团管理，是一家集客房、餐饮、会议、康体于一体的综合豪华型酒店。
酒店位于雪域高原、日光之城——拉萨，距离拉萨火车站3分钟车程，距离布达拉宫10分钟车程，地理位置优越，毗连拉萨河，风景秀美，环境诱人。酒店整体以藏文化及甘肃飞天文化元素为主要设计理念，风格上融合了尊贵奢华的特点，酒店客房采用卓越的集中供氧系统，另设有氧吧24小时开放，排解旅客刚到高原的身体不适，酒店力求在华丽衣钵下，创造出舒适安逸的生活环境，让下榻的每一位宾朋能够静下心，享受生活。酒店拥有各类豪华客房262间，另设有藏式客房凸显当地特色，为商旅宾客缔造温馨惬意的居停感受；古朴典雅的国风堂包厢群汇聚东方美食精髓，独具西域特色的伊斯兰清真餐厅演绎着清真美食的至高境界，极具现代时尚气息的地中海咖啡厅囊括全球美味，呈现各类茶茗、珍藏佳酿的惠如春大堂吧，为美食美酒爱好者带来全新难忘的味蕾体验。宴会中心6间不同规格、装修豪华的会议室配置最新会务设备，可满足各类会议、宴会及社交活动要求。室内游泳池、健身房、水疗SPA、时尚KTV及茶艺区等康体娱乐设施一应俱全。
我们的经营宗旨是“为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务”，务求使下榻的每一位宾朋都能体验始终如一的开元品质，尽享殷切贴心的开元关怀。