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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、驻场客户现场,负责针对公司软件产品提供现场技术支持,快速定位问题并协助客户解决;



2、负责软件系统bug问题定位解决,对于无法解决的问题,需要协调配合项目经理和开发人员解决;



3、负责系统更新包进行部署与测试;



4、负责参与开发及客户需求实现等方面的技术交流,沟通编写解决方案;



5、负责深入学习了解产品及相关技术知识,了解各行业核心业务流程,根据客户需求和实际情况调整优化技术方案,协助客户更好的应用系统;



6、负责定期对客户方系统进行软硬件方面的巡检,并给出建设性提升意见,提升产品价值;



7、负责在技术支持过程中收集的产品缺陷及修改意见,形成改进方案反馈内部,为产品的改进提出指导和建议。







岗位要求:



1、大学本科或以上学历,计算机相关专业;



2、1-2年软件行业技术支持工作经验;



3、具有良好的沟通协调能力,分析及处理问题的能力和文档编写能力;



4、对于计算机相关软硬件知识有深入的了解;如:数据库、中间件、操作系统Windows/linux环境基本操作维护/硬件及操作系统知识;



5、具有一定的java/.net开发基础者优先;



6、具有软件行业运维工作经验者优先;



7、具有国产化软件产品运维工作经验者优先;



8、党员优先。







除了常规的福利外,公司为优秀员工提供部门分红、公司分红和期权等激励。公司推出“I-Dream行动”,为优秀员工设立免息住房基金和家人大病基金;为新进员工提供带教老师,提供快速成长机会;为优秀员工提供住房补贴和上海户口办理、孩子读书等一系列服务,让员工可以无后顾之忧的投入自己的事业发展中。欢迎加入梦创双杨大家庭,成为一名有梦想的追梦人,让我们共同为国家和企业治理现代化的梦想而奋斗,为了我们,也为了我们的子孙。
公司信息
计算机硬件 其他 1000人以上 西藏.拉萨市
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上海梦创双杨数据科技股份有限公司
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