前厅主管的职责是:
1、协助经理或者不断完善工作标准和服务程序,并督导实施;
2、召开班前例会,负责本班组服务员的工作任务分配,检查本班组对客人的服务情况。3、处理客诉和解决店内突发时间等相关工作。前厅主管的任职要求是:
1、高中/中专及以上学历,年龄在24周岁及以上。
2、具有敬业精神,组织能力和应变能力强。3、有良好的沟通能力。
4、有团队合作精神。
5、同岗位3年以上工作经验,有连锁餐饮工作经验优先。
主要工作内容是:1、开早会;2、安排人员进行开市准备工作和进行检查工作;3、检查各职到位状况;4、处理相关客诉异常;5、对今日相关事项进行统计等。
2005年成立的塞纳左岸国际餐饮管理(北京)有限公司,专注于咖啡产品的生产与研究,菜品的研制与开发,构筑专业的管理团队并塑造品牌形象。